El Monitor Comsec recibe las alarmas emitidas ya sea desde el botón de pánico o de la App Comsec de cualquier integrante de la comuna que esta integrado en el sistema, los eventos de alarma recibidos individualizan al usuario que dispara el botón de pánico u hogar que genera el evento, así como la ubicación del usuario y de su hogar en el mapa del Monitor Comsec. Además, permite a seguridad ciudadana conversar con los usuarios para obtener más detalles de la situación y coordinar la mejor respuesta al evento de seguridad que se está enfrentando, El personal de seguridad ciudadana puede encender sirenas en el sector afectado y registrar el evento en el Monitor Comsec hasta que sea cerrado, momento en el cual debe registrar quién lo está cerrando y el resultado de la revisión